Politique d’expédition
Informations importantes
Veuillez lire attentivement les conditions d’expédition avant de passer commande.
Chaque produit proposé sur notre boutique est réalisé de manière artisanale, avec soin et passion. Les délais de préparation peuvent donc varier selon la période et le volume des commandes.
En validant votre commande, vous acceptez les délais de fabrication et d’expédition indiqués ci-dessous.
Chez Lafeeparfumee.fr, chaque création est confectionnée à la main avec attention afin de vous proposer des produits uniques et de qualité.
À noter : durant les périodes de fortes chaleurs estivales, les délais de préparation et d'expédition peuvent être exceptionnellement prolongés afin de préserver la qualité de nos créations artisanales.
Délais de préparation
Les délais de préparation varient généralement entre 15 et 25 jours.
Cependant, ces délais peuvent être prolongés en période de forte demande, chaque produit étant fabriqué artisanalement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance.
Expédition et suivi de commande
Une fois votre commande préparée et remise au transporteur, un e-mail contenant votre lien de suivi vous sera automatiquement envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel
Conditions particulières en période estivale
Afin de préserver la qualité de nos créations artisanales, les expéditions peuvent être temporairement retardées durant les périodes de fortes chaleurs ou de canicule.
Certaines matières utilisées dans la fabrication de nos bougies, fondants parfumés et parfums d'ambiance étant sensibles aux températures élevées, nous pouvons être amenés à adapter nos délais d'expédition afin de garantir que vos produits arrivent dans les meilleures conditions possibles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience durant ces périodes exceptionnelles.
Recommandations :
Durant les périodes de fortes chaleurs ou de canicule, nous recommandons vivement de privilégier la livraison Colissimo.
Grâce à son délai d'acheminement plus rapide, généralement compris entre 24 et 72 heures, ce mode de livraison permet de limiter le temps passé par les produits dans les véhicules de transport, les entrepôts ou les points relais exposés à des températures élevées.
Bien que nous prenions toutes les précautions possibles lors de la préparation de vos commandes, le choix de Colissimo contribue à réduire les risques liés à une exposition prolongée à la chaleur et permet de préserver au mieux la qualité de vos bougies, fondants parfumés et permet de préserver au mieux la qualité de vos bougies, fondants parfumés et parfums d'ambiance.
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs solutions de livraison :
Livraison Mondial Relay
Livraison Colissimo
Click & Collect
Zones de livraison
Nous livrons :
Colis perdu ou endommagé
En cas de perte, de casse ou de problème lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin de trouver ensemble une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
